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Büro der Interessenvertretung

DAS BÜRO DER INTERESSENVERTRETUNG -

Kommunikationsmethoden und Konfliktmanagement für Assistenzkräfte

Du als Assistenzkraft der gesetzlichen Interessenvertretung trägst mit deiner Arbeit wesentlich zum reibungslosen und erfolgreichen Ablauf der PR- und BR-Arbeit bei. Du ermöglichst, dass sich Vorsitzende und Ausschüsse auf die inhaltliche Arbeit der Interessenvertretung konzentrieren können. Dein Arbeitsalltag ist geprägt von vielfältigen Aufgaben und vom Umgang mit verschiedenen Gesprächspartner*innen in unterschiedlichen, auch persönlich anstrengenden Situationen. In diesem Seminar geben wir dir Kommunikationsmethoden und Konfliktmanagement-Kenntnisse zur professionellen Ausübung deiner Zuständigkeiten an die Hand.

Ziel

In diesem Seminar lernst du, deine Arbeitsweise unter Nutzung der eigenen Stärken zu optimieren, auch in schwierigen Situationen sicher und konstruktiv zu kommunizieren und so das Gremium qualifiziert und vorausschauend zu unterstützen.

Themen

  • Positive und konstruktive Kommunikation im Arbeitsalltag
  • eigene Stärken erkennen und sicher und kompetent einsetzen
  • Methoden der Konfliktbearbeitung
  • Kommunikationsstrategien zielgerichtet einsetzen
  • bewusste Gesprächsführung
  • Training deeskalierender Kommunikation
  • kollegiale Fallberatung anhand der Erfahrungen der Teilnehmenden


Zielgruppe:
Sekretariats-/Assistenzkräfte des PR-/BR

Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit ver.di durch.

Seminarnummer
D3-225547-742
Termin
14.11.2022 bis 16.11.2022
Seminarort
Münster - Hotel Münnich
Übernachtung
Ja
Teilnahmegebühr
690 ,- € Seminarkostenpauschale (USt-frei) zzgl. ca. 289 ,- € für Unterkunft/Verpflegung (zzgl. USt)
Zielgruppen
Assistent*in des PR/BR/MAV
Status
Bereits ausgebucht

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ANSPRECHPARTNER*IN
Michaela Marschall
Teamassistentin
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